停電した
停電のときは、以下の内容をご確認ください。
自分の家だけがつかない
分電盤(ブレーカー)が下がっていないかご確認ください。 ブレーカーが下がっている場合、電気が切れたと思われる電気の器具のプラグをコンセントから抜き、ブレーカーを上げましょう。
ブレーカーに問題がない場合、弊社コールセンター0120-093-109 （営業時間9：00～18：00）、又は各エリア送配電の連絡先 ※需要者様からのお問合せ窓口をご確認のうえ、お近くの電力会社さまにご連絡ください。
ご近所も停電している
工事または台風・落雷・事故などにより停電している可能性が高いです。 お住まい地域の電力会社さまの停電情報をご確認いただくか、電力会社さまの窓口にお問合せください。
停電時の地域の電力会社の連絡先は下記をご確認ください。
各地域の停電情報です。
一部の電気製品だけがつかない
ご使用の電化製品をご確認ください。
例えば。。。
コンセントが抜けていませんか？
プラグや電球が緩んでいませんか？
電球や蛍光灯が切れていませんか？
製品が故障していませんか？